FAQ
Les réponses aux questions les plus fréquentes avant votre réservation.
Quand puis-je réserver une activité ?+
Vous pouvez réserver à tout moment, mais nous recommandons de réserver à l'avance, surtout en haute saison, pour garantir votre créneau préféré et la disponibilité des guides.
Faut-il réserver avant de venir ?+
Oui, c'est fortement conseillé. Cela nous permet de préparer votre activité, de confirmer le départ et de vous proposer le meilleur créneau selon votre programme.
Les enfants peuvent-ils participer ?+
Oui, selon l'âge, la taille et le niveau de l'activité. Nous adaptons le parcours et le cheval ou le dromadaire selon la situation pour garantir un moment sûr et agréable.
Que faire si la météo est défavorable ?+
Nous pouvons reporter l'activité ou proposer une autre plage horaire selon les conditions météo et la sécurité. Nous vous contacterons rapidement pour trouver la meilleure solution.
Est-ce que l'activité comprend l'équipement ?+
Oui, les équipements de sécurité et les fournitures nécessaires sont inclus selon le type d'activité. Nous vous expliquons tout avant le départ.
Comment payer ?+
La réservation est confirmée après paiement ou acompte selon les conditions indiquées lors de la réservation. Le détail exact vous sera confirmé avant la confirmation finale.